ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Chào mừng bạn đến với website Phu Hoa Food. Việc truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
1. Giới thiệu chung
Website Phu Hoa Food (gọi tắt là “website”) cung cấp các sản phẩm như bánh kẹo, rau củ quả, thịt cá, và giỏ quà từ trái cây và bánh kẹo. Website áp dụng cho tất cả khách hàng tại Việt Nam.
2. Tài khoản người dùng
- Để mua hàng trên website, bạn cần đăng ký tài khoản với thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại, và địa chỉ giao hàng (nếu có đơn giao).
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu. Phu Hoa Food không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo vệ tài khoản của mình.
3. Quy trình giao dịch
- Đặt hàng và thanh toán:
- Khách hàng có thể đặt hàng và thanh toán qua phương thức COD (thanh toán khi nhận hàng).
- Hủy đơn hàng: Nếu muốn hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với Phu Hoa Food qua thông tin liên hệ được cung cấp trước khi hàng được giao.
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, cửa hàng sẽ xác nhận lại phí vận chuyển (phí ship) qua thông tin liên hệ mà khách hàng đã cung cấp. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi khách hàng đồng ý với phí ship.
4. Trách nhiệm của người dùng
- Người dùng không được sao chép, sử dụng nội dung trên website vào mục đích thương mại hoặc phi pháp.
- Nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các điều khoản này, Phu Hoa Food có quyền khóa tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.
5. Cam kết về sản phẩm
- Phu Hoa Food cam kết chất lượng và nguồn gốc của tất cả sản phẩm trên website.
- Các sản phẩm được bảo đảm an toàn và đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam.
6. Quyền và trách nhiệm của website
- Quyền từ chối dịch vụ: Website có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin người dùng không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Miễn trừ trách nhiệm: Website không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lỗi hệ thống, hoặc vấn đề từ bên thứ ba.
7. Giải quyết tranh chấp
- Mọi tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và Phu Hoa Food sẽ được giải quyết thông qua hình thức hòa giải.
- Trong trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được xử lý theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.
8. Thay đổi điều khoản sử dụng
Phu Hoa Food có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa chỉ: 342 Phú Lợi, P. Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.
- Số điện thoại: 0908985232
- Email: info@phuhoafood.com
